北京凯华航空服务有限公司成立于1995年，作为一家专业航空代理公司，在1996年相继获得了中国民用航空总局授予的一、二类国际、国内客运代理资格，并于1997年通过严格的审评与考核，取得了国际航空协会（即IATA）颁发的航空代理资格证书，并与众多外国航空公司签订了一级代理协议。例如：LH、UA、NW、AZ、SK、SR、AY、BA、AF等近三十家外国航空公司。在销售额上，2000年度BA、CP、AY、AF、SQ、LH、AZ、SK、KL、TG、KE、JL等十余家为北京地区前十名之内，并获英国航空公司颁发的"1999年度十佳代理人"称号。本中心代理的所有中国本土航空公司业务中，CA、MU、CZ三大家销售额2000年度排名北京地区前五名之内。中心销售额在两亿元以上，根据民航计算机中心统计，2000年第一、二季度外航订座量为北京地区第三名。于2000年10月荣获中国民航总局颁发的"中国民航GDS全球分销系统客户"称号。
为更好地服务于客户，中心下设销售部、客运部、财务部、客户服务部及综合业务部。2001年在保持原有服务的基础上，7月份在与北京空港俱乐部有限公司的友好合作下，创立了自己的一条完整服务体系：购票、免费送票、全国1200家酒店预订、代办登记手续、快速边防安检通道、会员专用休息室及登机服务等。自成立以来以"诚信、专业、亲切"为中心宗旨，为国内外各界人士提供了全面、快捷的服务，得了良好的经济效益和社会效益。并以其良好的商业信誉、专业的操作，的销售业绩与国外各航空企业保持了良好的合作关系，同时，为了更好地服务于旅客，本中心员工均经过航空代理专业培训并通过严格考核取得专业资格证书。中心除拥有中国民航CRS电脑订位系统外，还装有AMADEUS及GALILEO等电脑系统，并相继在香港、澳大利亚、美国、德国建立良好地运作网络，在国内也相应的建立西安、银川、太原等办事处，更好地满足了客户的需要。
您们的要求就是我们的承诺！希望在今后的工作中，能够得到您们的大力支持与帮助！提出宝贵意见，改善我们的服务。
愿北京凯华航空服务有限公司与贵公司共同发展！共同繁荣！
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