中防质信(北京)信息中心

　　为了更好地发扬中国保护消费者的建会宗旨，切实维护企业和消费者合法权益，净化市场；进一步提高企业产品质量、工程质量、服务质量，促进社会的和谐发展；我单位与中国保护消费者基金会合作组建《中国保护消费者产品(服务)质量追溯系统》（以下简称系统）。 　　《系统》宗旨：打假扶优、宣传推荐企业、产品，维护消费者的合法权益和企业的正当利益。 　　《系统》意义：维护入网企业的质量信誉，打击制假造假分子，加强企业与消费者之间的沟通与交流，发动广大群众加入到维护企业信誉的活动中来，打造一批有着广泛消费者基础的企业。同时，为企业树立自身形象及提高服务质量，方便广大消费者查询、监督企业的产品质量、售后服务，提供了一个方便快捷的综合资信平台。 　　《系统》功能：为了更好地服务于企业，使消费者不仅能够获知简单的真伪信息，而且对所查询产品的品质、特性、售后服务等信息有进一步的了解，以便于消费者能够更理性的消费；企业更准确的将自己的产品定位，我们能为企业提供一对一的服务。所谓一对一就是一个企业拥有一个编号，消费者可以根据预先设定好的编号，通过声讯、互联网及短信，对企业资信、产品质量、售后服务等相关信息的进行查询，供广大消费者在“系统”上进行查询。消费者只需通过预先设定的企业代码，就可拨打全国服务热线电话4007009315或网站www.QS315.org.cn及短信平台12114上可查询到企业资质、产品质量、售后服务等信息。入网企业可定期在相关媒体上进行定期公告及企业信息展示，为消费者提供企业相关质量信誉、产品（商品、服务）品质信息及售后服务的信息，引导企业追求诚信和提高产品质量及服务质量，让广大消费者方便、快捷地获取信息，能够明白理智的进行消费。提高企业的品牌意识，推动企业树立以人为本、为消费者服务的意识。 　　总之，该《系统》的建立对引导消费、沟通供求、规范市场、打假扶优，维护广大消费采购者和工商企事业单位合法权益等方面发挥重要作用。