前言
据统计,中国汽车保有量已达2.83亿辆高居二汽车已经成为人们日常生活不可或缺的重要组成。而汽车保洁和日常护理,作为汽车售后服务市场中的关键部分,不仅可维护与延长汽车的使用寿命,更是彰显车主对圈层生活追求的精神体现。但是,现在几乎所有的国内车主都面临着以下具体几点问题:
1)传统的洗车行业以到店洗车为主,除了长时间排队等候,还需承担因为店面成本、浪费水资源引起的能源损耗、人工费增加等造成的越来越高的洗车价格;
2)同时,由于汽车洗车服务行业标准和管理的不规范,车主在用车、养车过程中还存在这售后维修、保养等服务水平、质量参差不齐、价格市场混乱,让车主在生活用车中存在诸多顾虑。
总而言之,正因为缺乏集专业化、规范化、体系化的服务型平台。在上述背景下,爱维迪“365爱车”爱车全能管家模式应运而生。
公司简介
成都爱维迪汽车服务有限公司成立于2015年8月,注册资本500万元。企业致力于打造汽车后市场服务品牌,形成“传统服务+互联网体验”的商业模式,对传统汽车后市场传统模式进行重构,打造汽车后市场服务品牌——365爱车,提供全能的汽车后市场管家式服务。
企业坚持“诚信为本、服务、方便快捷、客户满意”的经营理念。结合国内车主用车习惯,设计经营的全年“365天爱车保洁+上门服务”核心业务,能够充分满足车主“省时、省心、省钱”需要的汽车清洁功能。并以此为基础开展客户在用车过程中的“一条龙”服务,形成规范化、体系化的汽车后市场服务产业链,构建国内汽车售后“传统服务+互联网”服务平台。
公司理念
服务宗旨——便利于客户,让利予客户
企业经营理念——诚信为本、服务、方便快捷、客户满意
企业社会价值——提倡节能环保、服务社会;为客户节约时间成本,为社会创造价值。
核心价值观——团结、奋进、高效、服务、共创、公进、共赢、共享
业务范围
365爱车,爱车全能管家
1)引进新加坡服务理念,以全新的“365天保洁+上门服务”模式,通过专业化的设备、标准化的操作流程,为小区有固定车位(自有、租用)的车辆进行全年365天的夜间外观保洁服务,保证每位车主的爱车365天外观干净;
2)搭配不同的洗车服务套餐,如:上门蒸汽洗车+内饰美容除菌等服务,为车主实现足不出户即可体验365天爱车服务,实现便利客户。
增值会员服务体验
365爱车管家为您准备了完善的售后会员服务,严格管理并规范第三方合作方服务标准,内容涵盖如美容、保养、维修、保险、救援、代驾、拼车、临停车位寻找、自驾游、二手车交易及其它会员活动等涉及汽车后市场全部服务,满足客户用车的“省时省心、方便快捷、、经济实惠”,实现让利予客户的服务宗旨。
我们的优势
通过大量的市场调查,我们为您解决用车过程中存在的洗车难、维修差、保养贵等痛点。
1)严格并完善执行流程和售后服务流程
结合国内气候情况和客户用车习惯,引进新加坡的先进的汽车售后服务理念,研发了365爱车管家标准化的执行操作流程,建立了售后跟踪、售后管家等更为贴心的专属客服管理系统。满足客户用车过程中的各种服务需求。
2)我们线上拥有365爱车管家专属APP、微信服务公众号,线下为您配备了专属服务管家团队,用户只需“一键式”操作就能实现365汽车管家全程服务,让您省时、省心、更省钱!
3)我们的平台还提供丰富的增值服务,全方位成为您生活中必不可少的好管家。
“365爱车管家”让您从此告别洗车场,爱车天天洁净!
我们的服务团队
我们的管理团队和技术服务团队以卓越的岗位标准要求自己,除了拥有丰富的行业管理和汽车技术服务经验,随时和企业精神高度一致,以精诚合作,高效执行为客户提供365管家服务。
我们的合作伙伴
合作模式简介;公司已西南大区核心城市成都为中心,现已携手成都各大中高端物业公司,作为第三方增值服务入驻合作楼盘,为广大有固定车位的业主车主提供全方位的“365爱车全能管家服务”。
合作伙伴简介:新都国际广场、佳乐国际、交大绿岭、建发天府鹭洲、建发中央鹭洲,建发.金沙里。。。。。。
企业现有注册会员700组,后续仍在持续增量中!
企业合作保险公司:平安、人寿、华安、中华联合等
与此同时,后续与保利、绿地、万科、华润等中高端楼盘进行洽谈中
我们的品牌建设
首先,牢牢树立公司核心“365爱车”品牌,以品牌价值为车主提供汽车全能管家式服务。
响应中央国务办“互联网搭台,服务业唱戏”的互联网+新模式,以汽车服务行业为基础,奉行客户至上的原则,不断创新和开发汽车服务产品、提高自身服务质量,建立和完善客户咨询、售后服务系统。随时根据市场客户需求和建议调整规范流程,以充分满足不同层次层面客户的需求。
展望及目标
“以信为本、以真为美”,我们企业坚持以诚信为生存之本,为客户提供认认真真的高端服务为使命,为客户解决问题。以服务客户为使命,引领新的汽车生活新风尚,立志于成为一家集专业化、规范化和体系化于一体的汽车后市场高端型服务公司,构建国内汽车后市场专业服务平台。全力把爱维迪汽车服务有限公司打造成汽车服务行业的新。