如皋市锐道网络科技有限责任公司

如皋市锐道网络科技有限责任公司是北京锐道联合教育科技有限公司旗下的华东分公司，总部位于中关村上地产业园区，是一家专业的BPO外包服务提供商,是结合人才培训、输送与呼叫中心外包服务为一体的，可为客户量身订制项目团队的专业机构，北京锐道经过近年不断的建设发展，目前拥有专业、高效的呼叫中心运营管理及人才培训团队。并与清华大学合作建立了人才培训平台，且目前成功与中国联通、中国电信等多家机构建立良好伙伴关系。2009下半年，如皋市锐道网络科技有限责任公司建成，公司规模在稳步增长中不断壮大，预计在2011，公司物理坐席将增至1000个。业务也由传统的电信、金融等行业向更广泛领域拓展。人才——已经成为企业发展的基础，和长期的竞争优势。专业、的行业人才，越来越得到业内企业的青睐。公司针对目前的行业人才短缺的现状，成立了专业的人才培训项目。公司相信：过硬的专业知识+丰富的运营经验=的业内精英清华大学，作为中国高等学府之一，成为人才进修，与企业用人的。公司正是看重清华大学深厚的教学资质，与其合作创建“客户服务培训中心”项目，为有意进入行业发展的人才，提供专业知识的培训，保证每名学员对行业及专业领域，有更加深入、系统的认识。在培养的同时，公司择优进行人才储备工作，建立人才信息储备库。为公司及其他众多业内公司输送人才进行前期筛选，目前储备人数达到2000人以上，其中有相关工作经验的人数达到50%左右。被输送到用人企业的毕业学员，其工作能力和专业水平得到了充分肯定。呼叫中心业务作为公司发展的主要领域，目前已拥有物理坐席200个，并通过与青牛（北京）技术有限公司合作，结合其在国内电信增值业务平台和呼叫中心平台市场占有率第一的相关产品，与本公司自身丰富的项目外包、管理经验，为客户提供了的呼叫中心服务。基础设施作为呼叫中心发展的一项重要因素，在呼叫中心的运营中发挥着越来越重要的作用，而华东公司的成立，进一步增强了公司整体设备的配置，建立了更为完善的系统，为公司的发展扫清了障碍。在不断发展当中，公司逐渐形成了自己独特的优势，即在提供服务的同时，通过公司科学、精细化的管理，使单坐席外包费用远低于北京市级以及各省级呼叫中心的整体水平，为客户降低了运营成本。随着业务的不断增长和延伸，如皋市锐道网络科技有限责任公司将继续秉承“客户的需求至上，为客户实现大的商业价值”的企业宗旨，为客户提供高品质的产品，与客户、合作伙伴共同发展，共创信息时代的。