张家口市电梯应急处置中心有限公司

张家口市96365电梯应急处置中心是以96365应急处置平台为核心，以电梯网格救援体系为载体的综合性电梯应急管理平台，承担全市电梯困人应急救援的相关组织指挥协调和二级救援工作；对全市电梯发生的困人事件及故障进行调查处理和统计分析；对全市电梯生产、使用、维保、等单位开展应急救援指导和宣传工作。平台现有客服人员14人，专职救援人员19人，综合管理人员2人，网络技术人员2人，管理人员2人。平台配备指挥系统、网络系统、不间断电源系统、防雷接地系统、门禁系统、大屏幕显示系统，救援队配备先进的单兵设备，专业的救援工具，救援车辆2部。张家口市96365应急处置中心是一个致力于电梯困人故障的救援公益平台，具有独立的拥有专业技能救援队伍，专业的寻呼人员，按照《张家口市96365电梯应急处置中心运行指导方案》开展工作，电梯发生困人故障时，协调安排一级救援。一级救援不能按时到位时，迅速安排二级救援，市区内20分钟内到达现场，市区外50分钟到达现场，确保第一时间实施电梯应急救援，保障电梯安全运行，全面提升城市公共服务和管理水平的平台。