专业形象 卓越品质——400+呼叫中心平台介绍
全国统一号码,形象更统一
将全国的不同地点的若干电话统一成一个400******。
在全国范围内,用户可以不加区号拨打400电话,便可按照企业预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定的目的地,用户只需支付本地市话。
办公地址变化、分之机构变化,用户的联系方式400保持不变,用户仍然可以找到想找的机构。
资费无忧,服务更专业
固话、手机、传真、网络都能与企业沟通,用户习惯喜好悉数考虑;通信费大大降低,服务品质大大提升。
自动语音 专业呼叫中心品质
自动播放问候语,企业品牌的第一认知标识。
自动播放业务介绍,大大减轻人工负荷,广告定位准确省力。
智能路由 按需导航
来电用户可根据语音提示,通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。
节假日/高峰值班,轻松搞定。
留言信箱 24小时畅听
当企业无法实现人工接听来电时,为用户提供海量的留言信箱,保证了用户来电的无瓶颈应答。
黑名单 骚扰电话拒不接听
可以根据企业需要禁止某些电话号码的来话呼入,并设定禁止时间,实现黑名单屏蔽,有效阻止恶意和骚扰来电。而400号码主叫付市话费的先天特性已经大大降低了骚扰电话的发生。
消费帐目 业务统计 帮助企业掌控全局 运筹帷幄
全网清单。强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况,以及全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然。
呼叫分析:在全网清单的基础上按月提供话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等的统计分析,企业可以方便地根据这些基础数据生成各种统计图或表格的形式,为决策和业务提供分析与支持。
网络传真 一触即发,收取传真 查找快捷
轻点鼠标,word、excel、txt、jpg等文档即可以传真的形式发送出去,提供地址簿管理,支持单发、群发、批量发送,传统的文件打印后拨号与传真机前的等待不复存在,高效便捷。支持电脑到传真,传真到电脑。
电话会议:让企业轻松实现分公司、办事处远程召开多方会议,内部交流,降低差旅成本。
联系方式
- 公司地址:
- 中国 北京 北京市 北京东城区
- 固定电话:
- 86-010-65541920-191 未核实,仅供参考
- 联系人:
- 未提供
- 经理手机:
- 13264028587 未核实,仅供参考,删除号码
- 邮政编码:
- 100089
- 传真号码:
- 86-010-65541234
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