上海明心物流运输物流公司

公 司 简 介

上海明心物流有限公司是一家集公路、铁路、包装、仓储为一体的专业运输服务公司。公司内部组织齐全、经验丰富，自备1—3吨提货车辆，自备车队500余家，自备车辆50余部，可调度各地车辆2000余部。主要运输线路华东地区，随着本公司一系列经营规模的扩展，辐射皖、鲁及华北、西北、华南的运输网络已趋于成熟，公司聚集充足的车源，随时可以调配，您只要有货，无论何时、何地，本公司当天就能马上提供安全、可靠、快速直达的门到门运输服务。

我们的核心理念是：

（1）以信誉为本，以微利求发展；

（2）客户的需求，是我们的服务使命；

（3）不求市场效益第一，只求市场份额第一；

（4）不求自己是否便利，只求客户是否满意；

（5）不求一已私利，只求信誉第一。

    经营范围：

     1）日用品、化工、建材、医药、食品、机械、电子等。

     2）大件（超长、超宽、超高）大吨位货物运输。

     3）各类危险品运输。（公司具备多年危险品运输经验，安全、准时）

     服务宗旨：
    ●综合物流成本下降5%-15%。(5公里内免费提货，自备1—3吨提货车。公司利润控制在：10%—25%， 

       保持市场中低价。）
     ●运输业务准确到达率99%。（由专职“配送”员负责，如果出错按公司内部处罚。）
     ●运输业务到货及时度超过95%以上。（根据客户对运输时间要求，可以选择不同运输车辆，避免延

       误到货时间。）
     ●提供24小时全方位服务。（内部有专职的业务员负责“业务咨询、设计运输方案”，有专职的客户

       人员负责“货物查询、回单查询、货物跟踪反馈”，有专职的调度人员负责“车辆调度、货物配送”

       ，有专职的仓储管理员负责“货物存储管理、拣选、分拣、包装”)
    ●货物破损、丢失理赔达到。(根据客户保险货物价值，将参与“保险公司”的货物保险或公司

  内部的货物保险。如查证属实，由本公司造成货物破损、丢失，根据货物价值发票、货损鉴定报告，

  本公司无条件理赔。如没有参与货物保险，由货损鉴定报告，按运费的1—3倍，本公司无条件理赔

  。理赔时间在15天以内。）

●客户投诉低于2%，投诉处理时间不超过24小时。（投诉事项：1、发生争吵、辱骂等不尊重客户的行

  为。 2、由于个人原因，导致货物延迟到货。3、欺骗客户包括：“乱报运输价格”、“乱报货物到货

  时间”等欺骗性行为。4、运输车辆出现交通事故、意外情况，货物破损或丢失，没有及时向客户

  汇报，导致间接损失。5、挑剔、敷衍客户。以上查证属实，给予公司内部当事人50元—200元处罚，

  情节严重者将被公司开除。)