东莞市珍艺苑文化传播有限公司

  公司自成立以来，始终坚持以人才为本，诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国的产品引进来，让跟多的爱美女性用到真正好的护肤品。这是我们的服务宗旨！

  的产品，的服务，的信誉，愿意成为您可信赖的长期合作伙伴！
一岗位职责：淘宝客服！
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。
2、熟练掌握公司产品知识，解答客户提问并落实问题。 
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺
4、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，与部门上级和同事做好沟通，并在规定时间内处理好；
5、做好退换货售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,处理好相关售后的衔接与解释工作！并能通过旺旺和电话解决一般投诉；
6、通过公司团队研究方法和自己想到的方法，主动寻找客户，增加业绩。
7、在与客户沟通过程中，了解客户的意见与不满，帮助公司改进服务。



任职资格：
1、至少1年以上网店销售或客服工作经验；
2、工作耐心细致,脾气温和,有亲和力;
3、.为人诚信,守规矩,善沟通,学习能力强,
4、能吃苦耐劳,身体素质好，能适应加班。
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、只。



新职位推荐今日相似推荐