深圳吉尔多斯网络科技有限公司

工作时间：早晚班轮班制，月休1天。
工作地点：锡场镇军埔淘宝村
职位描述：
1、利用淘宝旺旺聊天软件，接待顾客来访咨询，热情为顾客服务，引导顾客在网上愉快成交；
2、帮助顾客查询订单快递、跟踪物流信息，并能积极协助售后处理售后问题，解决中差评；
3、定期维护客户关系，促进互动及销售；
4、处理主管临时交代的其他问题。
任职要求：
1、熟悉淘宝购物，热爱销售工作，有一定的销售技巧，语言沟通能力强；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度60个/分钟，能及时回复旺旺，有问必答；
3、学习能力强，能在较短时间内了解并熟悉产品，为顾客推荐和解答；
4、责任心强，有职业意识和职业道德，踏实认真，能承受较大压力，具有团队协作精神。
5、有客服工作经验或自己开过淘宝店者优先。
6、热爱客服工作，非常有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠。
7、具备良好的沟通能力，头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。
8、头脑清晰,思维敏捷,善于思考，有较强的学习能力。
9、身体健康，对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并很好的完成工作，能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作。
10、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神。