普兰店区客乐家具厂

企业使命

让我们的员工生活的更美好；

让我们的客户生活的更美好；

让我们的朋友和合作伙伴生活的更美好；

让我们的祖国更加美好。

核心价值观

正面、互助、利他、共赢。

企业愿景

把我们的家具供应链做到全国水平。

产品质量承诺

1. 公司出厂的每批次家具产品均经过严格的出厂检测，符合相关标准，品质保证。
2. 名泉客乐家具产品在正常使用的前提下，板式家具寿命超过20年；软包家具寿命超过10年。

 售后服务承诺书

大连名泉客乐家具供应链本着“正面、互助、利他、共赢”的宗旨，让所有用户使用质优环保的家具，享受完善的服务，真诚的与每一位客户达成合作关系，做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务，质量跟踪服务是我们义不容辞的责任。

1. 所有的出厂产品均符合有关标准和用户提出的图纸或技术协议要求。

2. 在产品保证期内发生的一切产品质量问题，均由我公司免费维修解决（因客户主观使用不当而导致产品出现问题除外）。

3.我们的家具顾问免费提供售前、售中服务：为每一位客户推荐经济实用的选型方案，快捷、准确、耐心地回答您所提出的建议与意见，认真解答您所提出的家具问题。

4.提供完善的售后服务：在产品期内发生的产品质量问题，接到用户电函后，大连周边售后服务部会在第一时间帮您解决问题，其它地区7个工作日内派专业技术人员赶到现场解决问题。

5.在确定合同后，免费为客户提供产品维护的相关知识讲解，并提供专业人员进行安装咨询服务。

6. 我们对提供产品的用户实行终身随访服务。不定期地对用户进行走访或开展跟踪调查，以便及时掌握和解决用户在产品使用过程中可能出现的问题。

7.我公司售后服务部是对用户负责的责任机构，开设7×24小时热线咨询电话，将派专业服务人员负责解答各种疑难问题。

联系电话:0411-81357778 

以上承诺，我公司经认真履行，并欢迎广大用户进行监督。

 企业简介

名泉客乐家具创立于2014年，名泉客乐坚持环保理念，专注于产品的品质与服务，给所有消费者带来舒适，时尚，便捷的家具体验。

随着互联网时代的发展，公司开辟了家居行业O2O一体化模式，实现家具线上线下营销的双向联动，用创新的思维推动家具行业发展与提升，争取实现我们企业的愿景：把我们的家具供应链做到全国水平。