自1987年成立以来,嘉太公司即致力于专业POS机及POS收款机之研究与发展.秉持着公司之两大品质政策“以技术领导流行”及“以服务满足客戶”,嘉太早已于1996年即通过ISO 9000之认证.
本着胸怀天下之强烈企图心,目前在德国设有欧洲总部,台湾设有亚洲总部,上海设有中国总部,嘉太已稳健成长为响誉业界之跨国性公司.其客戶群更已遍布全球各大洲，是全球专业POS收款机制造厂商之一. 公司目前之主要产品包括触摸屏POS系列,商用POS系列,POS外围设备,还有专为烘焙业量身定做的烘焙宝典POS系统等.其中嘉太之8802/8805系列触控屏终端机更荣获多项精品奖.此奖所代表之意义即为对本公司产品品质及形象之实际肯定嘉太公司一直本着其企业文化"恕"为其经营哲学.“恕”者“如心”也--如自己心亦如他人心.藉由透过了解彼此间(自己,公司同仁,客户,供应商)之差异及期望,进而达到双贏互惠的结果.
以客为尊,服务至上,一直是嘉太长期经营的原则.为能不断提升服务品质,同时追求公司的永续经营,嘉太团队秉持着"恕"的经营体认,订定出一套其特有的客户满意服务策略:
-CS政策: 技术服务称您心,产品品质如您意--嘉太让您称心如意.
-CS承诺: 我们将以Zui快的速度.一日内完成技术支持,
我们将采Zui专业的服务.一周内完成RMA维修,
我们也将秉持Zui负责的态度.提供一年内免费服务的保证.
基于“恕”的中心思想,嘉太创造出了一个激励的工作环境.长期投资于人力的培育与科技的研发,已使得嘉太的技术专长及经营团队能很灵活快速的超越竞争的脚步.
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