成都思必好万景网吧

环境幽雅舒适，宽敞大气，配置，服务，咖啡，奶茶，茶饮设施完善，给客人提供的上网环境环境幽雅舒适，宽敞大气，配置，服务，咖啡，奶茶，茶饮设施完善，给客人提供的上网环境。——树立“顾客永远是正确的”观念，必须以使顾客满意的方式来解决问题。——克制自已，避免因感情影响工作。语言要谨慎，用缓和的速度来说话。边想边说。——牢记自己展现给顾客的是整个网吧的形象，绝不能抱着“不关我事”的态度。——处理顾客的报怨时不要拖延，处理的过程也要要让顾客明显的感觉到你的努力。——为顾客服务时应有城意、急时，不能口是心非。应该发自内心地关心顾客的要求。——向顾客道歉时要有诚意。发自内心的歉意。心平气和的解释，尽量少做解释多听。