成都市邮政局邮政商函局

    成都市邮政商函局，隶属于成都市邮政局，专业从事邮政商函业务经营．邮政名址信息中心是专业的数据信息收集，整理，分析机构．目前拥有完整的全国企事业单位组织机构库９１９万条，包含企业名称，法人代表，电话号码，注册资金，经营范围及方便客户查询的国标行业代码等多种信息；拥有成都地区组织机构库１６万条，成都住户地址数据库１９７万条，成都个人名址信息库１０５万条．　　　　　　　　

数据库营销是一对一的、针对性极强的一种宣传、推销模式，专业人士形象地称之为“步枪打鸟”式的宣传、推销手段。目前，四川邮政已经在个人名址库建设上投入大量物力和财力，并取得了一定的成绩。

　　商函的发展，基础就在名址信息中心的建设，缺了这个基础，商函也就成了无本之木、无源之水。虽然有些公司看中了邮政的投递网络，会自行提供名址信息，但绝大部分公司还是需要邮政来提供目标客户的名址信息。

　　“如果没有名址，我们不会和蓝光地产发生这么多的业务往来。”黄君泽局长告诉记者。蓝光地产是成都综合实力前三的地产商。目前，邮政通过自己的名址信息库为蓝光地产提供目标客户的名址信息，双方的合作，已经被业界广为称道，蓝光地产在每个楼盘投入建设后，在销售上都会采用邮政的数据库营销。

　　成都邮政也不断在业务上进行创新，除了开发设计更加让用户喜爱的内容和风格外，还借鉴广州邮政的模式，采用“邮简”的方式，让信函更加直观、方便和精美。

　　成都一别墅楼盘，在其建成以后，销售基本上处于停滞状态，在采取多种宣传、推广措施后，销售仍没有多少起色。其项目负责人试着找到邮政商函局，要求为其采用数据库营销。商函局从数据库中确定了目标消费群体，并采用精美的纸张印刷，在设计上着意显示出其高贵的品质。在首批“商简”发出后不到一周，就有两人带着邮简上门签订了购房合同，另有数人达成了购房意愿。

　　目前，成都地区的大型卖场基本上都同成都邮政建立了合作关系，采用邮政的数据库营销方式成为他们在营销活动中必不可少的手段。而一些家装行业、教育培训机构也都有意采用这种模式。但是，并不是所有的行业都会被邮政接受，一些墓地、医药行业的负责人也看中了邮政商函营销的渠道，但都被黄君泽一一拒绝，“我们不能因为赚了这点钱，而被老百姓痛骂，这关系到邮政的品牌形象和信誉。”他这样解释。

　　但是，商函营销不仅仅只有这些。

　　根据商函局的统计，其大多数业务为同城业务，占总量的80%以上。而在欧美等发达国家，跨地区、甚至跨国的商函的比例会更高些。而成都的一些大型企业、跨国公司并没有采取邮政的商函营销。这多少与地方经济的发展和人们的观念滞后有关系，不可否认，也和邮政营销不深入有着或多或少的关系。黄君泽向记者透露，将在以后加强这方面的营销，充实这方面的营销队伍和营销能力。

软件解决了，但是在硬件上的问题也比较突出，如数据库建设，并没有跟上形势的发展。成都邮政领导当初考虑到数据库的建设和维护是一项很复杂的工作，把原先属于商函局的名址信息中心交由信息技术中心来管理，但是，数据库的更新和维护不仅仅是从技术上解决的。

　　有这样一个案例，今年6月份，商函局根据名址信息给成都某房产投递了3万件邮简，但是结果显示并没有达到他们要求的效果。“在这个案例中，我们明显感觉我们的名址信息不能满足客户的需求，他们要求的信息更加个性化。”比如有私家车的名址信息，却很难分辨出究竟是一种什么程度上的用户，因为私家车还分高端和低端。

　　显然，对数据库信息的更新和完善，将直接关系到邮政商函究竟能发展到什么程度，关系到邮政能否将这一新兴的营销方式进行下去。