东莞市泰立科通信技术开发有限公司成立于2003年10月,公司的工作重点主要侧重于网格通信领域。它有一支由电脑、通讯、网络应用、市场营销等专业的学士组成的多专业、高素质的员工队伍。公司作为全方位的技术开发、市场策划、推广及营销工作主体,下设有市场部、技术支持部(机房管理中心)、客户服务中心等机构。
公司自成立以来始终致力于网络通讯行业及互联网语音业务的增值服务,主要服务于各中小型企业基于网络的综合解决方案,为企业大程度降低成本、提高工作效率。经过近四年的行业经验积累,目前无论网格及市场复盖均达到一定的营运规模;随着互联网的时代发展,高新技术不断创新完善,仅在短短几年之内,互联网已经改变了企业传统的通信方式。现在,企业正在竞相创建稳定、经济的安全广域网(WAN)连接。毫无疑问,这些公司均转向了互联网上寻求解决方案,如何利用现有的网络资源实现现代化的通讯模式已成为企业开源节流、增强企业自身竞争力的重要工作目标。在不久的将来,IP语音电话服务和视讯会议服务将转移到数字网中,并终与互联网络技术相集成。
拥有一支高水平的网格软硬件开发维护队伍及现代化的机房网络设施,使泰立科通信无论在技术设备、人员素质还是在应用软件、网络规化发展上都保持领先地位。泰立科通信的技术实力及完善的网络规模,是使其在通讯软体领域和IP及语音领域内不断向前发展和壮大的基础动力。
始终将用户的权益放在第一位,力求客户能得到应有的服务。公司建立了一套完整适用的客户服务体系。包括用户投诉受理流程,资迅反应流程以及24小时远端维护等,使客户的权益得以大程度的保障。同时公司建立有严格的客户监督制度,要求所有工作人员发扬的热情 、认真、负责的工作态度,每项工作必须接受客户的公开监督。