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最新咨询
吴女士 在2017-08-13 10:15:37.000 说： ：试问：建设银行、服务行业，窗口岗位就是用这样的态度来为一位67岁的老人提供服务的吗？我今天 从杭州赶过来的，就是为了给妈妈办理一张银行卡，我自己所有的业务往来都在建设银行，但是今天桐乡城西支行员工的服务态度真的让我很失望。提供服务：四目相对，一个微笑，一声问候应该不难做到吧。
吴女士 在2017-08-13 10:14:13.000 说： ：这一刻刚刚从桐乡建设银行城西支行出来，本想打银行经理的电话的，但是考虑到休息天就不打龙了。刚刚经历了很不开心的一刻，银行工作人员（工号294，女）态度非常冷漠，对我和我妈妈使用了藐视语、不耐烦语。第一次沟通因为没有叫到我们的号，我带妈妈过去了，294号冰冷的、很不客气的说：你们走开，还没有到你。第二次叫到我们的号，我们过去了。因为是妈妈要办理银行卡的业务，294号很不耐烦的说：办卡到外面。我又问了一遍，得到的还是一句很不耐烦的答复：外面办理，我这里不办的。
吴女士 在2017-08-13 10:12:38.000 说： ：建设银行城西支行工作人员（工号294，女）态度非常冷漠，对我和我妈妈使用了藐视语、不耐烦语。第一次沟通因为没有叫到我们的号，我带妈妈过去了，294号冰冷的、很不客气的说：你们走开，还没有到你。第二次叫到我们的号，我们过去了。因为是妈妈要办理银行卡的业务，294号很不耐烦的说：办卡到外面。我又问了一遍，得到的还是一句很不耐烦的答复：外面办理，我这里不办的。试问：建设银行、服务行业，窗口岗位就是用这样的态度来为一位67岁的老人提供服务的吗？
叶建勇 在2016-12-07 13:23:28.000 说： ：建设银行庆北支行周五上班时间？
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