上海茂盛科技商贸有限公司

简介：
上海茂盛科技商贸有限公司，是一家专业设计、生产、销售为一体功能性服装运营公司。
 主营产品：防辐射职业装、防辐射工作服、防辐射孕妇装、上装、肚兜、围裙、衬衫、裙装、背带装等系列防辐射产品。
 服装是时尚的产业，防辐射服装更是时尚、健康与防护的交响弦。随着各种电子产品的广泛普及，防电磁波辐射已迫在眉睫，它的危害是触目惊心，刻不容缓的。公司技术力量雄厚，遵守“播种一种诚信，收获一份合作”的经营理念，让公司向品牌化及系列化迈进。同时希望以我们严格的品质管理，优质的服务热情，谋求与您的长期合作与发展。

服务理念：播种一种诚信，收获一份合作。
本公司以“播种一种诚信，收获一份合作”为服务理念，教导每一个员工正确理解公司利益与客户利益之间的关系，使其真心、真诚地为客户服务，使客户享受、感受满足。我公司现已建立了一整套的现代化服务管理体系，使服务科学化、制度化、程序化，从而大大提升了服务质量和效率。
1、 服装质量保证承诺：
(1)原材料质量承诺：我公司将按客户相关要求，严格控制面、辅料及配件之采购来源。原材料一经入厂，我公司将启用技术人员对面辅料的克重、色相、色牢度、色差范围、缩水率、面辅料匹配性等项目进行检测，以确保原材料的品质。
(2) 在合同签订后，每周定时与客户联系沟通，及时了解着装人员数量的增减动态，我公司将依照变化及时调整生产及发货计划，避免客户资源的浪费，为客户节省每一分钱。　
2、建立员工服装资料库承诺：
(1)制作前的各项准备工作：在签订合同后2日之内，我公司将立即启动各项准备工作
为接下来的采购、生产、交货及售后服务等工作做准备。
(2)量体工作：合同签订后7个工作日内，我公司委派专业技术人员携带整套样衣上门提供量体服务（返工率控制在5%以内），特殊体型人员的量身资料作特殊体型处理，以便生产中实行单裁单做，确保着装人员穿着合身。
3、散服装制作支持保证承诺
（1)补单：我司会随时响应客户的补单要求，并承诺对客户的小额补单、零星补做，在价格、质量及服务与此次完全一致。
（2）补单服装在十天内交货。
（3）我公司将在合同确定供货数量的基础上，再增加合同数量之20%面、辅料储备，作为客户追加、补做之用，确保及时补装及面辅料色泽、质地的一致性。所增加之储备风险，由我司自行承担。
4、其他售后服务承诺：
（1）、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在8天内完成返修工作，且立即送到定制单位。  
   
（2）、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。  
   
（3）、在质保期（一十二个月）内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。  
   
客户服务热线：021-58980879  13651903308 传真号码：021-58980879
若客户对我司提供的服务有任何异议，可随时拨打公司的经理投诉热线电话，我们将以Zui快的速度给予一个满意的答复。