浙江杭叉工程机械股份有限公司(杭州叉车有限公司、杭州叉车总厂—国家二级企业)是国家定点生产叉车的重点企业,年生产能力达25000台,产品多次分获省优、部优称号。3吨系列叉车在国内叉车行业获国家唯一银质奖,并在97年第一季度国家技术监督局的抽查中各项指标均达到一等品的标准。1995年,我公司在叉车行业中首家获得ISO9001质量管理体系的认证,并于2002年获得ISO14001环境管理体系认证,产品技术水平居国内领先地位,多种产品达到国际水平。2001年荣获中国机械工业核心竞争力三十佳企业,居叉车行业第一位,并被评为全国机械行业文明单位,2001中国机械行业竞争力之星企业,公司2003年荣获全国五一劳动奖状,被评为“2002年中国机械工业企业核心竞争力100强”。公司拥有从日、德、美、意大利和瑞典等国进口的数控机械加工中心、数控激光切割机、数控火焰切割机、数控板材加工中心、数控折弯机和整机终端检测仪等世界的设备,拥有先进的装配流水线、油漆流水线,以及完善的零部件和整机试验台、试验场,更有一支包括数百名科技人员、技师的高素质职工队伍。产品开发、工艺制造普遍采用CAD、CAM。严格按ISO9000系列标准建立的体系,为我公司生产国产叉车精品提供了强有力的保证。
产品为满足不同用户的需求进行不断改进、提高和更新,现已形成了1-10吨内燃叉车、1-3吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、防爆蓄电池叉车、液化石油气叉车、前移式叉车、蓄电池托盘堆垛车等全系列多品种产品结构,还生产ZL15装载机及2-4.5吨牵引车供用户选用。
为充分满足广大用户的需要,更好地为用户服务,我公司还建立有一套完整的销售体系和售后服务网络,在上海、广州、深圳、北京、天津、重庆、无锡、昆山、南通、南京、徐州、芜湖、济南、青岛、烟台、浙江、沈阳、长春、大连、西安、南昌、长沙、武汉石家庄、南宁、贵阳等地设立了分公司,在全国设立了80多个特约经销服务网点,对用户实行全方位服务,包括整机销售、配件供应、“三包”服务、用户培训和维修。
为了满足国外客户的需求,我公司设有进出口公司,负责进出口业务。目前我公司叉车远销欧、亚、非及美洲几十个国家和地区。
近几年来,杭叉善抓机遇,巧迎挑战,持续创新,致力整合,铸就了杭叉独具制胜的核心竞争力。公司产品年销量名列叉车行业前茅并在逐年快速增长。1999年市场占有率为19.6%,2000年市场占有率为23.5%,2001年市场占有率上升到26.8%,综合经济效益指标连续居行业第一位,2002年市场占有率已达36.8%,2003年市场占有率已达38.5%。