深圳市长丰健业通讯技术有限公司，国内第一个呼叫中心交换机硬件平台和软件系统一体化技术研发厂商，是深圳市科技局颁发授予“高新技术企业”，累积15年的CTI通讯软硬件平台的研制、销售和服务经验以及系统实施经验，2007年3月推出了业内唯一的软硬件一体化交换机Unitex全能领先呼叫中心系统平台。Unitex全能遵循电信级安全架构---嵌入式LINUX系统，统一多媒体通讯资源，软硬件一体化结构，“安全可靠、产品领先、高性价比、易维护”是产品研制的核心技术原则，以适应企业呼叫中心系统多任务、发展快捷的业务部署。
Unitex全能呼叫中心系统采用电信级系统架构的固件嵌入式LINUX系统操作，具有高可靠性和安全性。业务应用即刻体现,从客户服务、自动营销、主动营销、客户管理到通讯资源配置在同一设备内，服务易于获得，便于安装和维护，可完全控制成本，且随着企业的发展可轻松升级系统。提供了ACD、话务排队、IVR、座席（内线）、VPN、电话会议、传真、电话录音、CRM软硬件一体化系统。流程升级快、维护简单、升级维护成本低，24小时IP远程维护。
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