皇明太阳能集团的一级代理商,太阳能光电产品、大型太阳能热水工程、太阳能家庭热水器等太阳能相关产品。
皇明售后服务标准:
1、电话导购:信息员认真接听用户的每一个电话,电话铃一响,信息员立即拿起电话,详细回答用户问题。
2、现场演示:促销员在促销现场用实物为用户提供演示咨询,通过演示让用户身临其境。
3、免费设计:设计人员接受《设计命令单》后,及时咨询或上门服务,为用户设计出的效果。
4、免费送货:用户预定安装日期,及时送货上门。
5、免费安装:安装人员及时上门安装,按照订单上的设计方案为用户安装出的效果。
6、讲解咨询:安装完毕后,请用户验收签字;详细向用户讲解使用方法及常见小故障的自我维修方法。
7、存档建卡:服务中心对每一个用户建立档案,并随时提供查询。
8、免费保养:主机保修三年,配件、电子产品保修1年。
9、在保修期内,非用户使用不当原因造成的维修、保养问题,皇明将提供免费服务.保修期外维修或保修期
内用户使用不当原因造成的维修,皇明只收取工本费。
10、皇明国际星级一条龙服务的实施,保证“用户满意”。
联系方式
- 公司地址:
- 中国 上海 上海市 上海嘉定环城路536号
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- 86-021-27302604 未核实,仅供参考
- 经理:
- 沈士龙
- 邮政编码:
- 201800
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