天津海蝶信息技术有限公司

 天津海蝶信息技术有限公司是一家以商业管理应用软件应用和硬件系统集成为主，专注于商超零售、连锁专卖、餐饮娱乐、商贸批发等行业提供全程解决方案的专业服务公司。

  公司自成立以来，我们一直致力于流通领域提供高附加值的行业应用软件、成熟的行业解决方案和专业技术服务以帮助企业发展，通过独特的业务处理和先进的分析平台，以及全面深入的智能解决方案将使企业具有更高的市场洞察力和更强的竞争优势，为客户提供先进、成熟、便捷的信息系统整体解决方案。          公司在坚持追求技术创新的同时，也在不断延伸产品的理念，拓展产品的应用领域，优化产品的性能价格比，完善技术支持和售后服务力量。我们将秉承“诚信、协作、创新、共赢”的经营理念，进一步发挥自身优势，不断为客户和合作伙伴创造新的价值。公司拥有一批具有深厚的行业经验、知识底蕴、强大的技术力量和丰富的项目实施经验，拥有专业从事商业信息管理系统研究的人才和完善的组织机构和服务体系，并以其便捷、周到的服务赢得了客户的信赖。          天津海蝶信息技术有限公司，自2005年至今，从事收银设备收银系统，行业管理软件安装培训售后服务10余年，为1000多个客户，3000家店铺提供了售前咨询安装培训售后服务，与客户形成了良好互动，在客户群中，行业内建立了良好口碑，得以顺利发展至今逐步强大！然而随着多年的服务经验的积累，和对行业内服务的观察调研，发现了种种行业乱象，为严重突出的就是客户购买完产品后售后服务没有保障，一般客户购买产品都是一次性付款，货款两清的模式，售后服务是免费质保一年！现实的问题是：客户购买后一年内没有问题，第二年开始往后，问题开始凸显增多，包括机器质量问题耗损问题，软件版本需要升级问题，软件使用问题、数据问题等，这时已经过了一年的免费质保期，如果想解决问题继续使用就要花费时间，精力，金钱，麻烦并且不可控，需要消耗的时间精力金钱不可估计！客户无法自主选择处理，别人说了算！基于以上种种问题，本公司推出收款机收银系统租赁模式，一次性提供软硬件全套设备，按月收取使用服务费，不满意随时停止付费终止合作，这样既可以解决客户的后顾之忧，掌握主动权，我们承担设备老化更新软件升级等问题，又可以促使公司售后技术人员更好的维护培训设备系统，定期上门做设备维护，软件更新，为客户提供更好的服务，使客户满意，奠定长期稳定合作的基石，形成良性循环！现今已有x家客户正在使用租赁的设备，客户反映远超预期，已在市场上形成了积极的反响，我们坚信，只有完善的售后服务，才是我们生存之本，只有稳定，及时才是收银设备服务的核心要求，本着为客户提供稳定设备，贴心及时服务的初心，我们一定会越来越好，走的更高更远！