威海天沐温泉度假有限公司

企业简介：天沐·山东威海温泉度假区是由珠海天沐集团在威海文登市张家产镇投资兴建的一家五星级温泉度假区。开业于2008年9月26日,占地面积约8万平方米,总投资 2.5个亿。共设有66个室外特色功能温泉浴池,可同时容纳1500人沐浴温泉，日高接待量可达上万人，拥有230间特色度假客房。度假村国际会议中心设有各类大中小型会议室，可接纳400人的大型会议。主要针对威、烟、青和韩、日、俄海内外客源市场。是一所以“浴森林温泉、住亲水客房、吃绿色食品、吸清新空气”为主要特色、胶东地区具竞争力和发展潜力的温泉养生休闲度假会务旅游胜地。

近年来，天沐集团发展迅猛，全国各地开业在建各项目有40余家，计划建成覆盖全国的温泉度假产业网络，俨然成为中国温泉行业的航母企业。2016年，威海天沐温泉凭借雄厚的集团背景和优越的自然环境，吸引港资，拟计划投资5000万元，优化改善餐饮，增加温泉产品，调整客房硬件，着力打造“新天沐心感觉”一站式度假基地。

您希望有个可以伴您成长的职业吗？

您希望有个可以助您发展的平台吗？

如果您喜欢酒店行业；

如果您自信、、有潜能、有技能、有梦想，我们诚邀您的加入！

我们将致力于帮助员工实现事业发展与个人目标；

我们欢迎您，未来，让我们一起成长！

我们的福利：

★  全面的培训机会、广阔的职业发展前景和晋升机会

★  绩效提成、年终奖、日常考评奖等

★  舒适整洁的员工宿舍（WIFI覆盖）

★  营养均衡搭配的美味工作餐

★  丰富多彩的员工活动

★  季度、年度员工评选

★  4次/年免费泡温泉（父母也能享受免费泡温泉哦，1次/年）

★  带薪年假

★  免费通勤车（度假区-文登市内）

招聘部门及岗位：

营销部：预订客服员

工作职责：

1.1熟悉预订业务知识，掌握销售技巧，解答客人各类疑问，宣传度假村产品。

1.2负责客户预订或电话咨询，做好详细记录，及时汇报工作中遇到的各类问题。

1.3负责将预订信息及时录入电脑，并登记房态表，电话通知客房、餐厅、温泉或者其他相关部门。

1.4负责将企事业、旅行社等协议单位资料准确录入电脑等等。

餐饮部：楼面主管、咨客、收银员、VIP服务员、传菜员

楼面主管工作职责：

1.1负责组织员工召开班前例会，布置当日工作，合理调配人员。

1.2负责做好餐前准备、餐中服务质量跟踪和餐后收尾检查工作。

1.3负责监督预定、吧台、大厅和包厢的对客服务工作。

1.4检查区域领班每日安排工作的落实情况等等。

咨客岗位职责：

1.1负责客人用餐预定、问询工作。

1.2负责预定岗设施设备的维护保养及卫生清洁工作。

1.3遵守度假村及部门相关规章制度。

1.4负责班组内物料的领用和保管工作。

收银员岗位职责：

1.1按照程序负责餐厅款项的收取及结算工作。熟悉各种菜品及酒水的价格，做好餐厅的收款工作。负责宾客账转房账的结账工作。

1.2负责编制收银日报（电脑打印）并确保账单、交款单、与收银员日报一致，按时交接营业款项，认真做好交接班手续和情况记录。

1.3负责各项票证、商品的保存及管理。确保当班的发票及备用金正确，认真做好重要票证的保管、存取工作。上下班做好各种商品的交接手续工作等等。

VIP服务员岗位职责：

1.1负责VIP包厢对客服务工作。

1.2负责VIP包厢设施设备的维护保养及卫生清洁工作。

1.3遵守度假村及部门相关规章制度。

1.4负责班组内布草、餐具、物料的领用、清点、回收、保管工作。

1.5负责餐前准备和餐后收尾工作。

1.6负责跟进客人结帐服务工作。

1.7将就餐客人的反馈信息上交领班。

传菜员岗位职责：

1.1负责传菜部对客服务工作。

1.2负责检查菜品出品的质量，负责传菜部设施设备的维护保养及卫生清洁工作。

1.3遵守度假村及部门相关规章制度等等。

温泉部：温泉部主管、前台接待员、男/女宾服务员、露天服务员、救生员

温泉前厅主管岗位职责：

1.1负责召开各班组部门部长班前例会，分配经理及公司安排的工作。

1.2参加部长例会，总结当日工作和服务质量,并对各班组部门所提出待解决的问题给予协调解决。

1.3负责制定、完善前厅部长岗位职责，并规定部长日常工作督导范围，同时对前厅部工作进行监督和指导。

1.4负责对前厅部长级人员的工作的督导，做好部长考勤工作，并监督部长对员工的考勤工作。

1.5处理客人投诉和紧急事故的处理，对客人提出的问题进行整改，并将处理情况上报部门经理等等。

温泉露天主管岗位职责：

1.1负责召开各班门部长班前例会，分配经理及公司安排的工作。

1.2参加部长例会，总结当日工作和服务质量,并对各班组部门所提出待解决的问题

给予协调解决。

1.3负责制定、完善露天部长岗位职责和日常工作督导范围，同时对露天部工作进行监督和指导。

1.4负责对露天部长级人员的每日工作的督导，做好考勤工作，监督部长对员工的考勤工作。

1.5负责接受各班组部门上报的紧急突发事件和客人投诉的处理，并将处理情况上报部门经理。

房务部：前厅主管、前台接待员、礼宾员、客房服务员

工程部：电工、水暖工、维修工、工

保安部：保安员、消防监控员

应聘者要求：

1、身高：男性170CM以上，女性155CM以上；年龄：男性18-55岁，女性18-45岁；

2、经验：管理岗位至少一年以上同岗位工作经验；其他岗位不限；学历初中以上。

3、身体健康，普通话流利，语言表达沟通能力可，热爱酒店行业服务工作，具备良好的职业道德和团队合作精神。

欢迎各位有志之士携带身份证及1张1寸相片前来报名，开启您崭新的职业生涯！

电话：0631-8739806、8739699、8739777

联系人：董女士、吴女士、王女士

邮箱：499191032@qq.com

地址：威海市文登区张家产镇邹家床村