武汉卓越天创企业管理咨询有限公司

武汉卓越天创企业管理咨询有限公司,是一家为零售企业提供全方位咨询、培训服务的公司，特别是专业提供连锁便利店运营管理，公司主要以全新的经营管理理念及强大的便利店管理团队为国内中小民营零售企业提供综合管理培训、内训、咨询及设备综合服务的管理咨询机构，通过“会员+培训+咨询+实体店经营”的新型咨询方式，为零售便利店企业制定整体解决方案，帮助零售企业实现可量化的持续增长。
武汉卓越天创拥有一支来自沃尔玛、大润发、好又多、家家悦、武汉中百、华润万家、永辉超市、7-11、苏果、金虎便利、好的便利、WOWO便利、C-store便利店、罗森便利等全国零售企业高端管理人才。讲师团队拥有深厚的理论造诣和丰富的企业培训实战经验，为国内中小民营企业提供的经营管理方案，已在湖北、河南、湖南、河北、山西、山东、甘肃、宁夏、新疆、四川、广西、云南、贵州、黑龙江、辽宁、江西、江苏、安徽等二十多个省举办了多场公开课，并成功策划了多家新店开业、旧店改造、超市托管、咨询诊断、流程改造等项目，是通过培训与咨询为零售企业培养人才、解决企业存在的问题及指导实施改善方案的专业咨询公司。
公司已为上百家零售企业培养了的管理人才，以实操为前提，切实为企业建立容易操作、注重实效和能持续改进的管理体系；导入国内外先进管理经验，向企业传授先进的管理知识等，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益，在零售企业中赢得良好的口碑，在我们的客户回访中，许多企业都反馈自己的业绩得到很大提升，并以“共同管理，共同运营，共同发展，实现双赢”为目标与武汉卓越天创建立了长期的合作关系。
公司本着“卓越、诚信、创新”的服务理念，以打造有中国特色的零售连锁便利店为我们的长期目标，为每一个信赖我们的企业提供的培训和咨询服务。
卓越会员体系
“卓越会员体系”是卓越天创为满足零售企业的多人次培训需求，而专门设计的旨在降低客户培训成本、建立企业培训体系、培养内部讲师团队而建立的会员成长体系。卓越会员客户在培训期间创建企业会员，根据实际需要预存培训费用，卓越会员体系分为五星、五钻、五冠，通过培训费用的累积客户得到会员级别晋升，从而更好的、更多的、更优惠的享受卓越天创提供的培训及相关产品；根据不同级别卓越天创也提供了星级会员培训优惠折扣及会员促销、为钻级会员提供长期顾问、为冠级会员提供现场指导等360度多方位的服务，为零售企业老客户的长期发展护航；
公开课程：
——基础类：运营主管班、采购管理班、储备干部班；
——公共类：店长集训班、采购集训班；
——专题类：防损研讨班、生鲜提升班、企划实战班、财务研讨班、人力资源班，便利店特色班，特许经营班，物流研讨班、专业技工班；
——高端类：总经理战略论坛、总裁MBA班。
企业内训
——基层类：解决零售超市基层员工，包括理货员、生鲜员、收货员、收银员、客服员、防损员等岗位的人员岗前培训，在岗培训，专业技能培训；
——中高层类：提升店长及营运干部、采购干部、人力资源干部、防损干部、物流干部的管理水平和经营素质；
咨询业务—诊断
——通过调查问卷、现场沟通、数据分析了解企业在经营与管理上存在的问题；
——通过调研问题分析及讲解，使企业清晰经营中存在问题，并辅助企业制定整改计划；
咨询业务—总部体系打造
——总部体系打造，主要是针对流程进行改造，主要模块工作内容：总部体系与人力资源、营运流程、采购流程、生鲜流程、财务流程、防损流程、信息流程、配送流程等；
——实现进、销、调、退、存、结、付流程标准化；
咨询业务—门店整改（样板店打造）
——根据门店在经营管理上存在的问题，制定整改计划，配合各部门完善门店管理流程及制度，建立适合企业发展的标准化流程；
——根据样板店标准进行门店人员培训，为企业后期发展提供坚实的人员基础；
咨询业务—物流配送体系打造
——通过对企业未来发展、物流设备投入、企业运行状况、当地社会物流现状等情况的调研，确认物流中心规划图纸、物流中心场地建设规划、物流作业流程框架及物流发展规划。
——信息方案确定、设备选型及采购、设备安装及工程安装、流程制订及培训、运行改进及现场管理、物流绩效方案实施打造满足企业发展需要的现代化物流体系
咨询业务—托管
——建立企业总部体系：协助建立总部体系，规范各部门工作职责，实现总部的服务、监督、控制职能。调整薪酬结构、完善绩效考核、建立内部培训体系和企业文化。
——建立营运采购管理体系：规范门店管理架构，建立标准化门店管理流程、商品流转流程，指导采购谈判，完善供应商管理系统，指导促销计划；建立营采沟通长效机制。协助其他规范的建立。
——代理营采总监：全面负责人员、商品管理，提升业绩，通过对门店进行督导，包括卖场布局、商品结构、陈列氛围布置、生鲜商品调整；实行干部考核评价、竟聘上岗；
——负责对员工进行系统化的培训：通过理论+实践+再理论+再实践的方式对员工进行培训，使员工掌握新的管理流程并能够运用流程，培养出合格的部门负责人和企业后备人选，培养出企业内部培训师，打造企业战无不胜的核心管理团队。
——打造企业样板店：使卖场布局、商品陈列、现场管理规范方面成为企业形象门店；
咨询业务—新开店
——通过对商圈的调研，包括当地消费习惯、消费者偏好、竞争对手情况等，乙方通过对甲方所处的商业环境进行分析，终确定企业发展定位及战略规划、新开门店定位，并由乙方提出企业发展规划建议书
——新开店的卖场布局图的设计，商品定位及定价，招商的实施，人员的招聘、面试及培训的组织与实施，生鲜商品的确认及设备的确认，防损架构及流程制定，信息体系的搭建及软件调试，财务标准制度的建立，企业VI设计及卖场氛围打造，DM的设计及制作等
——开业后，整个超市进入正常营运状态。根据超市管理规范要求，指导、规范、纠正、解决超市员工在实际操作过程中的种种问题，使超市自有员工能够在真正的运营中掌握超市的运作规范和专业技术，锻炼超市员工解决实际问题的能力，使超市逐步实现管理自立。
企业大学打造及人员代培
——根据企业发展需要确认企业大学定位与规划，并制定企业运营机制
——设计企业大学组织架构，确认企业大学校长职责、内部培训师的考评机制及培训效果的评估方式；
——培训课程的研发及设计，师资体系的搭建；
——通过3个月样板店工作实习，为企业培养的管理人员；
培训手册
——基于众多零售专家顾问的管理心得，结合操作及服务的近百家零售企的沉淀精华，分类更细化包括8个部门，3种零售业态，100多本手册，为零售企业量身打造的零售经营管理全书；